Audit et conseils
A travers notre offre NXO digital engine nous éclairons vos choix et vos décisions pour accompagner la transformation numérique de votre SI
Découvrir l’offreLa conduite du changement est un facteur clé de succès des projets qui impliquent une transformation des usages. NXO vous propose une approche complète qui couvre tous les aspects d’un plan de conduite du changement, complétée d’une approche structurée et pragmatique de la formation pour faire de votre projet une réussite technologique et humaine.
Vous êtes intéressé ? Contactez-nous !
Pourquoi le changement nécessite-t-il d’être accompagné ?
Les transformations et les évolutions du Système d’Informations impactent les conditions de travail, les habitudes de fonctionnement, les processus et les outils, l’organisation en général et la productivité.
L’habitude génère un sentiment de sécurité qui se retrouve naturellement remis en cause par l’arrivée de nouveaux outils. Pour être rassurés, les collaborateurs concernés par le changement, ont besoin d’être régulièrement informés, se sentir impliqués et être préparés.
Les micros-adaptations du quotidien et l’auto-apprentissage ne suffisent plus lors que ces projets sont une véritable rupture, un saut significatif entre un existant rendu en partie obsolète vers un futur synonyme de progrès attendus mais encore difficile à percevoir pour l’utilisateur.
Un accompagnement du changement est alors nécessaire pour atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés.
Cet accompagnement vise à identifier, utiliser et maîtriser les principaux moteurs et freins au changement de votre projet pour faire de celui-ci un succès technologique et humain.
Quelles méthodologies adopter pour l’accompagnement du changement ?
Nous accompagnons vos équipes de projet et vos équipes de communication interne pour :
- Limiter les effets négatifs de confusion liée à toute période de transition en créant le contexte favorable au déploiement par des informations pratiques régulières
- Générer une dynamique positive du changement en vous aidant à valoriser les choix et les nouveaux usages
- Créer les conditions favorables de l’appropriation des nouveaux outils en faisant découvrir les« bénéfices » de l’usage de la solution à vos collaborateurs pour mieux les impliquer
- Diminuer le temps de transition en vous aidant à définir les conditions optimums des paramétrages pour faciliter les « bons » comportement et définir avec votre service formation la meilleure stratégie pédagogique pour un apprentissage efficace
Donner une vie
Co-construire les spécifications fonctionnelles pour répondre aux besoins et aux exigences de chaque organisation
Donner envie
Co-créer une communication innovante pour développer une dynamique collective.
Enrichir
Co-animer l’expérience utilisateurs. La participation et l’échange des pratiques sont privilégiés.
Accélérer
Piloter l’adoption des usages dans la durée. Inscrire le projet dans un cycle d’amélioration continue.
NXO, un savoir-faire et une expertise reconnue dans l’accompagnement au changement et la formation
Une équipe dédiée à l’accompagnement du changement
Nous avons développé depuis plus de 15 ans une équipe spécialisée en accompagnement du changement constitué d’hommes et de femmes avec des profils et une expertise reconnus dans les métiers de la communication, de la collaboration et des centres de contacts.
Cette équipe met à votre service :
- Son expertise des usages de la solution déployée lors de votre projet
- Son expérience dans l’organisation de la collecte d’informations utilisateurs
- Son savoir-faire dans l’élaboration de plans de communication et de plans pédagogique
- Ses partenaires pour toutes les techniques de communication (graphistes, prestataires multimédia, etc).
Une expertise dans la formation
Nous disposons d’une expertise officielle en formation, NXO est agréée en tant qu’organisme de formation professionnelle continue avec le numéro de déclaration 11 75 535 6875 enregistré à la Préfecture d’Île-de-France ; et récemment référencée à la plateforme Datadock et Provigis.
Attentifs à l’évolution des marchés, des produits et des hommes, nous développons des programmes sur mesure et opérationnels qui s’appuient sur nos expériences terrain.
Grace à nos partenariats et aux certifications de nos ingénieurs auprès des principaux constructeurs et éditeurs du marché, nous sommes capable d’offrir à nos clients une offre de services de formation pointue et structurée étayée par des supports de cours précis. Nous les adaptons à leurs environnements tant en termes d’infrastructure que de prise en compte des contraintes de production et nous les personnalisons afin de répondre aux besoins individuels des participants.
