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COMMUNICATION ET COLLABORATION

La capacité à bien communiquer et collaborer n’a jamais été aussi essentielle. Les équipes travaillent ensemble sur site ou à distance. Chaque collaborateur doit accéder simplement à l’information et apporter sa contribution, où qu’il se trouve, depuis tout type de terminal, tablette ou smartphone, qu’il aura souvent choisi lui-même.

La convergence de la téléphonie d’entreprise, des applications collaboratives et des centres de contacts a instauré l’ère des communications unifiées. Le Cloud a généré de nouveaux modèles business as a service.

L’innovation en matières de services et de nouvelles fonctionnalités de communications unifiées est rapide. Dans ce contexte, il est difficile de s’y retrouver.

En savoir plus

Notre catalogue de solutions et de services applicatifs est évolutif, flexible et innovant. Il répond aux besoins de tous, vos métiers. Nos solutions sont délivrées clés en mains ou sur mesure et s’adaptent à vos défis business.

TÉLÉPHONIE

Nous bâtissons des fondations solides et performantes pour un service utilisateur sans couture.

• Téléphonie sur IP
• Fédération
• Centralisation
• Disponibilité

COLLABORATION

Nos experts améliorent l’agilité de vos équipes en simplifiant les échanges, au bureau comme dehors, sur tout type de terminaux et de médias (audio, web, vidéo…)

• Travail en équipe connectée
• Agilité en mobilité
• Digital workplace
• Conduite du changement

VIDÉOCONFÉRENCE

Nous accompagnons le déploiement des vidéoconférences pour une expérience utilisateur fluide.

• Terminaux de salles et télé-présence
• Intégration poste de travail
• Vidéo en externe et en mobilité
• Planification unifiée

CENTRE DE CONTACTS

Nous vous accompagnons dans l’amélioration continue de votre relation client.

• Centre de contact mutlicanal
• Engagement web et mobile
• Analytics qualité
• Self-service et self-care

 

NXO métier communication et collaboration
SOLUTIONS DE TÉLÉPHONIE D’ENTREPRISE

NXO est un spécialiste historique de la téléphonie d’entreprise et des Communications Unifiées, traditionnelles ou dans le cloud.

SOLUTIONS DE TRAVAIL COLLABORATIF

Les solutions de travail collaboratif NXO pour les entreprises, vous donnent le don d’ubiquité et rendent vos équipes plus efficaces.

SOLUTIONS DE VIDEOCONFÉRENCE ET DE VIDÉO-COLLABORATION

La vidéo collaboration est un moyen très efficient de maximiser l’attention des participants de vos réunions à distance.

SOLUTIONS DE RELATION CLIENT

NXO est un acteur majeur des centres de contacts et de la relation client pour les entreprises, en mode privé, hébergé ou cloud.

CISCO WEBEX FROM NXO

Cisco Webex from NXO : l’offre de communication et de collaboration intuitive, as a service, de Cisco et NXO, dans un cloud managé et sécurisé.

NXO CLOUD COLLAB POWERED BY ALE

NXO Cloud Collab powered by ALE : l’offre innovante de communications unifiées as a service, conçue par Alcatel-Lucent Enterprise et NXO.

ALE RAINBOW BY NXO

L’offre de collaboration as a service d’Alcatel-Lucent Enterprise et de NXO qui s’intégre nativement à votre solution de téléphonie.

MICROSOFT OFFICE 365 BY NXO

Microsoft Office 365 by NXO : l’offre de collaboration universelle de Microsoft, avec les services d’intégration et les solutions opérateur de NXO.

NXO CLOUD CONTACT CENTER POWERED BY KIAMO

NXO Cloud Contact Center powered by Kiamo : l’offre de relation client as a service alliant les avantages du cloud et d’une solution dédiée.

PURECLOUD DE GENESYS ET NXO

Genesys Pure Cloud TM : l’offre omnicanale de centre de contacts as a service de Genesys, avec l’expertise et les services de NXO.