ASC

• Centre de contacts
• Téléphonie

ASC est un fournisseur de logiciels d’enregistrement Omni-Channel, de gestion de la qualité et d’analyse des données (Analytics).
ASC aborde toutes les entreprises ayant des besoins d’enregistrement, en particulier : Les centres de contact, Les institutions financières, les organismes de sécurité publique.


ASC enregistre, analyse et évalue les interactions dans tous les médias, y compris la voix fixe, la voix mobile, le chat, la vidéo, l’écran, les réseaux sociaux et les SMS.

Ligne de produits :
EVOIP neo.
Gestion des interactions clients / Analyse des conversations et de la voix du client / Gestion de la qualité (écoute, mail…) / Mesure de la satisfaction client / Physical security / Salles de marché / Trading.

Pour plus d’informations, consultez le site internet ASC