Zoom

• Centre de contacts
• Collaboration
• Téléphonie

Zoom est une plateforme de communication unifiée dédiée aux entreprises et aux organisations. Elle propose des solutions de visioconférence, de collaboration et de messagerie. Zoom Phone est un service de téléphonie cloud intégré, remplaçant les systèmes téléphoniques traditionnels.

Le centre de contact Zoom permet de gérer efficacement les interactions clients grâce à un routage intelligent et des outils de supervision.
L’ensemble de ces solutions vise à améliorer la productivité, la communication interne et la relation client plateforme unique au service de relations humaines sans frontières

Solutions

Collaboration

Ligne de produits

Téléphonie, centre de contacts

Accréditation

NXO est Zoom Gold Partner

Partenariat avec NXO

Aujourd’hui, la collaboration est au cœur de la performance des entreprises. Pour qu’elle soit efficace, elle doit être simple, sécurisée et parfaitement intégrée aux usages métiers. Chez NXO, nous accompagnons les organisations dans la conception, le déploiement et l’exploitation de solutions de collaboration performantes. Zoom s’inscrit naturellement dans cette vision : une plateforme intuitive, robuste et largement adoptée par les utilisateurs.

Notre valeur ajoutée réside dans notre capacité à faire fonctionner Zoom au sein d’environnements IT souvent complexes. NXO ne se contente pas d’installer une solution : nous intégrons Zoom de bout en bout dans l’écosystème du client – réseaux, sécurité, salles de réunion, téléphonie, outils collaboratifs existants.
Grâce à notre expertise, les clients bénéficient :

• d’une qualité d’expérience optimale, que ce soit en réunion, en webinar ou en salles de visioconférence,
• d’une architecture sécurisée et fiable, conforme aux exigences IT et métiers,
• d’un accompagnement global, depuis le conseil et le design jusqu’au support et à l’exploitation.

NXO travaille main dans la main avec Zoom pour proposer des solutions pérennes, évolutives et centrées sur l’utilisateur. Ce partenariat permet à nos clients de tirer pleinement parti de l’innovation Zoom, tout en s’appuyant sur la proximité, l’expertise et la capacité de service de NXO.

Pour plus d’informations, consultez le site internet Zoom