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Transformation et solution digitales

pour les collectivités territoriales

NXO propose des services innovants de transformation digitale aux collectivités territoriales. Ces solutions sur mesure répondent parfaitement aux problématiques rencontrées actuellement par les services publics. Elles fournissent des outils capables de moderniser les environnements de travail, d’améliorer les services et d’optimiser la communication entre les administrateurs et les citoyens.

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Quels sont les enjeux de la digitalisation du secteur public ?

La transformation digitale des collectivités locales est depuis plusieurs années un objectif primordial des pouvoirs publics. La notion dépasse aujourd’hui les enjeux de rentabilité économique et s’étend à l’expérience globale des fonctionnaires et des usagers au sein de leur commune.

Les objectifs sont multiples :

  • Améliorer de manière globale la qualité des services publics
  • Moderniser et optimiser l’environnement de travail des fonctionnaires
  • Maîtriser les dépenses publiques
  • Favoriser le travail collaboratif au sein des collectivités
  • Mettre en place des outils numériques adaptés
  • Fournir aux citoyens et aux entreprises locales un accès Internet opérationnel pour simplifier leur usage et accroître la compétitivité
  • Apporter aux établissements d’enseignement (école, collège, lycée) des solutions digitales adaptées aux usages d’aujourd’hui et de demain. Maillage interne vers la page Éducation.

L’enjeu est également de permettre aux collectivités locales de répondre aux évolutions réglementaires concernant :

Nos solutions digitales pour les services publics et les collectivités

NXO a développé ses services dédiés au secteur public autour de trois axes principaux :

Nos solutions pour améliorer l’efficacité des agents

NXO a pour partenaires des entreprises de renom, spécialisées dans la téléphonie sur IP (dont Alcatel-Lucent Enterprise et Cisco). Ces partenariats nous permettent aujourd’hui de mettre en place des systèmes de téléphonie sur IP et de communication unifiée hautement performants. Nous proposons également des formations en interne sur ces outils, et nous mettons en place des centres d’appel hotline ou des centres de support.
L’objectif de nos services est d’apporter aux collectivités des services de communication unifiés et cela passe par des fonctions incontournables, telles que :

La mobilité

Sophtphonie sur 3G/4G, DECT ou numéro unique fixe/mobile

Le Wifi public

découvrez l’offre WIFI4EU de NXO

La messagerie instantanée

et la messagerie unifiée

Le partage de documents

et la vidéo-communication

À ces fonctions, NXO ajoute une évolution de l’environnement de travail, axé sur plus de collaboratif, conférence Web, voix et vidéo, partage de documents et d’applications, etc.

Nos solutions pour optimiser la relation collectivité/citoyen

La transformation digitale dans le secteur public vise aussi à améliorer l’échange quotidien entre les administrateurs et les citoyens à travers plusieurs solutions :

Gestion d’un centre d’appels : conseil, accompagnement, intégration, déploiement et exploitation d’un service complet d’appel

Solution de téléphonie, de réseau LAN et de Wifi pour les établissements scolaires

WAN

Connectivité dans les transports publics et les rues commerçantes ; Maillage interne vers contenu transports

Services Smart-City, le concept de la ville intelligente

Citoyens vignette

Nos solutions Data Center

NXO propose des solutions de stockage des données, ainsi que des solutions de sauvegarde physiques et virtuelles. Ce service permet à nos clients de gagner en place et en temps d’exploitation.

Nos solutions digitales de sécurité

La transformation digitale du secteur public passe également par la protection des infrastructures contre les cyber-attaques et le piratage. Ces solutions visent aussi à améliorer les performances générales des infrastructures et à assurer une sécurité globale des sites et des collectivités territoriales.
Nos professionnels se tiennent à votre disposition pour vous conseiller et vous aider à réussir la transformation numérique de vos services de collectivités territoriales.

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