Transformation digitale des entreprises internationales

Présent dans plus de 120 pays à travers le monde, NXO accompagne les entreprises françaises et internationales dans le déploiement de leurs infrastructures IT et de leurs solutions de collaboration à l’échelle mondiale. Que vous soyez une ETI en pleine expansion ou un grand groupe international, nous vous aidons à garantir la continuité de vos services IT, à unifier vos communications et à standardiser vos environnements réseaux et télécoms.

Solutions IT à l’international : déploiement, infogérance et communication unifiée dans plus de 120 pays

Grâce à notre expertise en gestion de projets IT multi-pays, notre réseau de partenaires certifiés et notre centre de services international, NXO garantit un pilotage centralisé tout en assurant des interventions locales dans chacun des pays concernés, dans le strict respect des normes techniques et des contraintes réglementaires locales.

Nous accompagnons nos clients dans toutes les étapes de leur déploiement international avec des prestations complètes, incluant :

• le déploiement de projets IT clés en main,
• la maintenance multi-marques (réseaux, téléphonie, sécurité, collaboration…),
• l’administration et l’exploitation des infrastructures,
• ainsi que la supervision centralisée des services IT mondiaux.

Cette approche hybride – à la fois globale et locale – permet à nos clients d’harmoniser leurs infrastructures télécom et IT, de maîtriser leurs coûts, et de bénéficier d’un niveau de service homogène dans toutes leurs implantations internationales.

Transformation digitale à l’international : quels défis pour les entreprises françaises ?

Se développer à l’international impose aux entreprises de fournir à leurs filiales des services IT et télécoms fiables et homogènes, capables de soutenir leur performance sur de nouveaux marchés.

Mais gouverner une transformation digitale à distance reste un défi majeur lorsque les équipes IT sont centralisées en France.

Parmi les principales difficultés rencontrées :

• Coordonner le déploiement des infrastructures réseaux et télécoms dans plusieurs pays,
• Maintenir un niveau de service homogène entre le siège et les filiales,
• Gérer les risques techniques et opérationnels à distance, dans des environnements hétérogènes,
• Trouver des partenaires fiables localement, sans renoncer à l’expertise technique et à la qualité de service attendues par les équipes centrales.

Face à ces enjeux, plusieurs options s’offrent aux entreprises :

• S’appuyer sur un partenaire local par pays, avec des résultats souvent inégaux,
• Faire appel à un acteur multinational, capable d’intervenir globalement mais parfois limité dans sa capacité à répondre aux exigences techniques du siège,
• Ou privilégier un partenaire basé en France, proche des équipes IT centrales, capable de piloter des projets internationaux grâce à :
  • un réseau éprouvé de partenaires locaux,
  • une gouvernance centralisée,
  • une méthodologie structurée et une expertise technique approfondie.

C’est précisément la valeur ajoutée de NXO, spécialiste reconnu de l’intégration et de la gestion des infrastructures numériques à l’international. Depuis 2007, nous accompagnons de nombreuses ETI et grands groupes français dans leurs projets multi-pays, avec un pilotage global depuis la France, une exécution locale maîtrisée et un haut niveau de fiabilité opérationnelle.

Les solutions digitales NXO pour vos filiales à l’international

NXO a développé depuis de nombreuses années un maillage de partenariats pour délivrer des projets et opérer des contrats dans tous les pays du monde.

Depuis 2015, NXO a sécurisé son développement international en renforçant son réseau de partenaires services pour accompagner ses clients dans plus de 110 pays.
Ainsi, la majeure partie des solutions d’intégration et d’exploitation proposées en France sont disponibles à l’international.

Ainsi, toutes nos solutions d’intégration et d’exploitation proposées en France sont disponibles à l’international. L’interopérabilité de notre entreprise et son haut niveau de certification y sont parfaitement garantis quel que soit le pays.

L’offre globale NXO pour l’international

En conséquence, nous leur proposons un accompagnement global précisément adapté à leur activité sur les aspects suivants :

Notre expertise nous permet de répondre aux exigences de toutes les entreprises et notamment des ETI qui sont aujourd’hui des clients dont nous connaissons parfaitement les besoins en matière de développement international.

• Communication et collaboration : solutions de téléphonie IP centralisées, services de communication et collaboratifs sur mesure, centre de contact multicanal
• Infrastructures digitales : intégration, déploiement, exploitation et maintenance des réseaux d’entreprise fixes et mobiles LAN et wifi
• Sécurité digitale : accès Internet sécurisés, protection optimale et stockage des données en Data Center ou dans le Cloud.

NXO Front Office | Welcoming International Customers

Témoignage de Darren Francis – Front Office NXO

Les avantages des services internationaux NXO

Notre offre de service à l’international présente plusieurs avantages :

• Gestion simplifiée : mise en place d’un point d’entrée unique. Quelle que soit la demande, vous n’avez pas besoin de contacter le partenaire sur place, il vous suffit de passer par votre chef de projet NXO pour les projets d’intégration ou votre responsable de contrat NXO le Service Desk international NXO pour créer des demandes de service pour les phases de maintenance et d’exploitation
• Contrôle et suivi en temps réel de l’activité : notre service Desk International garantit une réactivité, une traçabilité et une prise en charge optimales pour tous types de demandes de services de maintenance et d’exploitation, que ce soit sur site ou en ligne.
• Traçabilité des actions : contrôle efficace des risques, coûts et délais contribuant au respect des engagements pilotés par les Project Manager pour la phase d’intégration et les Service Account Managers pour la phase maintenance et exploitation
• Contrôle et choix rigoureux des meilleurs sous-traitants : les engagements de NXO envers ses clients sont négociés par des engagements adaptés ou miroirs avec ses sous-traitants
• Organisation en mode follow the sun : notre réseau de partenaires autorisant des interventions en heures locales ouvrées quelques soient les fuseaux horaires et les pays concernés.
  Nos experts en solution digitale peuvent vous conseiller et vous aider à développer l’activité de vos entreprises à l’international, n’hésitez pas à prendre contact pour tous renseignements.