Le leader indépendant de l’intégration et de la gestion
des flux digitaux des entreprises
Une demande, besoin d’un conseil ?
0821 201 201 (0,18€ TTC/min)
Secteur : collectivités territoriales | Localisation : Nord de France | Taille : 7987 agents départementaux
A la suite de la crise sanitaire du Covid-19 et de son impact sur l’emploi, le Conseil départemental du Nord a souhaité renforcer sa plateforme Nord Emploi, qui met en relation des entreprises locales et des personnes en recherche d’emploi bénéficiaires du RSA. Le Département cherchait une nouvelle solution de centre de contacts simple et flexible dans le cloud pour permettre aux agents de continuer à assurer leur mission de service public depuis leur domicile sans prérequis technologique lourd.
Pour répondre aux défis du Conseil Département, NXO a proposé son offre NXO Cloud Contact Center powered by Kiamo, une solution de centre de contacts en mode cloud privé managé qui permet d’allier rapidité de déploiement, capacité de personnalisation et flexibilité.
La réponse rapide de NXO, la proposition d’une solution cloud française flexible qui répond aux besoins immédiats du Département du Nord , ainsi que la vitesse de déploiement ont été décisifs dans le choix de NXO
–
Frédéric Dryepondt. Directeur Adjoint
Direction des Systèmes d’Information du Département du Nord
Les cookies
Pour améliorer votre expérience, NXO France stocke et/ou accède à des informations sur votre terminal (cookie ou équivalent) et traite des données personnelles avec votre consentement ou sur la base de leur intérêt légitime pour l’ensemble de nos sites et applications, sur vos terminaux connectés. Ces technologies permettent de réaliser des statistiques d’usage, réaliser des mesures de performance du contenu et d’audience.
Vous pouvez modifier ou vous opposer aux traitements de vos données personnelles à tout moment en cliquant sur le lien « Politique de confidentialité » en bas de page.
