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Centre de Contacts

NXO est un intégrateur de services IT, spécialiste reconnu des solutions de centres de contacts omni canaux. Nous équipons plus de 200 clients en France, ce qui représente 23 000 positions agents environ.

Nous collaborons avec les leaders mondiaux des centres d’appels.

Nous vous accompagnons sur l’ensemble du périmètre de votre projet d’interaction client.
Nous vous guidons dans l’amélioration continue de votre relation client.

Centre de contacts multicanal – Engagement web et mobile – Analytics qualité – Self-service et self-care.

Nous possédons l’expérience, les solutions et le savoir-faire pour vous accompagner dans la transformation digitale de votre relation client. Faites confiance au leader.

Offres-Contact-Center-NXO-Synoptique
SOLUTIONS DE RELATION CLIENT

NXO est un acteur majeur des centres de contacts et de la relation client pour les entreprises, en mode privé, hébergé ou cloud.

NXO CLOUD CONTACT CENTER POWERED BY KIAMO

NXO Cloud Contact Center powered by Kiamo : l’offre de relation client as a service alliant les avantages du cloud et d’une solution dédiée.

PURECLOUD DE GENESYS ET NXO

Genesys Pure Cloud TM : l’offre omnicanale de centre de contacts as a service de Genesys, avec l’expertise et les services de NXO.